OBIETTIVI

Le strategie che un tempo aiutavano i venditori a far bene il loro lavoro, oggi non servono più. Vent’anni fa un cliente si rivolgeva sempre allo stesso referente: si acquistava dall’azienda di zona, dal grossista di zona, dal negozio di zona.

Ora invece, nel mondo governato dal web, il pubblico è molto più preparato, è più esigente e ha di fronte a sé un panorama incredibile di offerte. Di fatto, se lavorate male, la voce si sparge dieci volte più rapidamente di un tempo. Ciò che conta in sostanza è “dare valore alle persone” attraverso un prodotto o un servizio, fornire un reale beneficio focalizzato sull’esigenza e sui bisogni del cliente. Che comprende, insieme all’oggetto della vendita, l’assistenza, la qualità del servizio, la modalità di trattamento, l’empatia, i tempi di consegna e molto altro ancora.

INFORMAZIONI UTILI

Percorso di team coaching & sales training per 15/20 persone

2 giornate di workshop iniziale + 11 giornate di follow up (*)

(*) VARIANTE A > 5 FOLLOW UP
(*) VARIANTE B > 3 FOLLOW UP